Política de Privacidad

Last Update: 04 Apr, 2025

Bienvenido/a a Sheet-Pile LLC (“SheetPile”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras herramientas en línea, realiza ofertas, se comunica con nosotros o interactúa de otro modo con nuestros servicios. Esta Política se aplica a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda a nuestros sitios.

1. Quiénes Somos

Sheet-Pile LLC es el proveedor global exclusivo de conectores certificados PilePro®, sistemas de tablestacas tubulares O-Pile® y sistemas de sellado certificados WADIT®. Nos dedicamos a proporcionar soluciones locales para contratistas de tablestacas, trabajando con ingenieros, contratistas y propietarios para construir sistemas personalizados que satisfagan las necesidades únicas de cada proyecto. Somos una empresa con sede en los Estados Unidos, dirigida por el exdirector ejecutivo de la North American Sheet Pile Association.

2. Alcance de Esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestros sitios web, incluidos, entre otros, https://www.sheet-pile.app, https://www.sheet-pile.com, formularios de contacto, sistemas de ofertas, configuradores en línea o cualquier otra interacción en línea o fuera de línea donde se haga referencia a esta Política.

3. Qué Información Recopilamos

3.1 Información Personal

Registro de Cuenta y Ofertas Cuando inicie sesión o realice una oferta en nuestros productos de tablestacas de acero, es posible que le solicitemos su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto relevantes.
Formulario de Contacto Cuando rellene nuestro formulario de contacto, recopilamos la información que proporcione (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje) para responder a su consulta.
Marketing y Comunicaciones Si opta por recibir comunicaciones de marketing, recopilamos y almacenamos sus preferencias para enviarle actualizaciones y materiales promocionales relevantes.

3.2 Información No Personal

Cookies y Almacenamiento Local Utilizamos cookies y almacenamiento local para recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar su experiencia de navegación.
Datos de Uso Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestros sitios web (por ejemplo, páginas visitadas, enlaces en los que hace clic, tiempo que pasa en el sitio) para ayudarnos a mejorar nuestros servicios.
Información de Registro Nuestros servidores registran automáticamente información cuando visita nuestros sitios, lo que puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, URLs de referencia y marcas de tiempo.

4. Cómo Utilizamos Su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios Para procesar transacciones, gestionar ofertas y proporcionarle los productos o servicios que solicite.
Comunicación Para responder consultas, proporcionar soporte al cliente y enviar actualizaciones de servicios o comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento).
Mejora del Sitio Para analizar el comportamiento del usuario, optimizar nuestros sitios web y personalizar su experiencia.
Soporte a través del Formulario de Contacto Para procesar y responder las consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
Legal y Cumplimiento Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad (o los de nuestros usuarios y socios).
Seguridad Para monitorear y garantizar la seguridad de nuestros sitios web, sistemas y datos, protegiendo contra amenazas o accesos no autorizados.

5. Bases Legales para el Procesamiento (Cumplimiento del RGPD)

Para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras regiones con leyes de protección de datos similares, nos basamos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

Necesidad Contractual Para proporcionarle los servicios que ha solicitado o para tomar medidas a petición suya antes de formalizar un contrato.
Intereses Legítimos Para fines de prevención de fraudes, seguridad de la red e información, análisis comercial y mejora de nuestros servicios, siempre que nuestros intereses no se vean anulados por sus derechos de protección de datos.
Consentimiento Cuando la ley lo exija, obtendremos su consentimiento para actividades de procesamiento específicas, como el envío de comunicaciones de marketing.
Obligación Legal Para cumplir con obligaciones legales, como requisitos contables o fiscales.

6. Cómo Protegemos Su Información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal, que incluyen:

Cifrado La información sensible se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) o métodos de cifrado equivalentes.
Controles de Acceso Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos y están obligados a mantener dicha información de forma confidencial.
Retención de Datos Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Los datos de pago (como la información de la tarjeta de crédito) se almacenan de forma segura y normalmente se eliminan de nuestros sistemas a más tardar 30 días después de completarse una transacción.
Auditorías y Actualizaciones Regulares Revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad aplicables.

7. ¿Utilizamos Cookies y Almacenamiento Local?

Sí. Utilizamos cookies y almacenamiento local para:

Mejorar su experiencia de navegación.
Recordar sus preferencias.
Analizar el tráfico y el uso del sitio.

Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros sitios y limitar ciertas características.

8. ¿Divulgamos Su Información a Terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo su información personal identificable a terceros, excepto en los siguientes casos:

Terceros de Confianza Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestros sitios web o a brindarle servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Dichos proveedores pueden incluir procesadores de pagos, servicios de alojamiento, servicios de análisis o socios de marketing.
Requisitos Legales Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos (por ejemplo, citaciones, órdenes judiciales) o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad (o los de nuestros usuarios y socios).
Transferencias Comerciales En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración corporativa, su información puede ser transferida como parte de la transacción, sujeta a acuerdos estándar de confidencialidad y seguridad.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Sheet-Pile LLC tiene su sede en los Estados Unidos, pero nuestros servicios se utilizan en todo el mundo, incluyendo Europa. Al usar nuestros sitios web y servicios o al proporcionarnos su información personal, usted reconoce y comprende que su información puede ser procesada y almacenada en los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Implementamos las salvaguardas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables, incluyendo el uso de Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) u otros mecanismos de transferencia legal cuando corresponda.

10. Sus Derechos (EEE, Reino Unido y Otras Regiones)

Dependiendo de su ubicación y de las leyes de protección de datos aplicables, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

Derecho de Acceso Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido) Solicitar que se elimine su información personal en determinadas condiciones.
Derecho a la Restricción del Procesamiento Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad de los Datos Solicitar una copia de sus datos personales en un formato de uso común y legible por máquina y transferirlo a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición Oponerse a nuestro procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
Derecho a Retirar el Consentimiento Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del procesamiento antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@sheet-pile.com. Responderemos a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable, de acuerdo con la ley aplicable. También tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si considera que sus derechos han sido violados.

11. Privacidad de los Niños

Nuestros sitios web y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (u otra edad según lo exijan las leyes locales). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted toma conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

12. Su Consentimiento

Al utilizar nuestros sitios web y servicios, usted acepta la recopilación y el procesamiento de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política, le rogamos que no utilice nuestros sitios web o servicios.

13. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Cualquier actualización se publicará en esta página y entrará en vigor de inmediato. Le recomendamos que revise esta Política regularmente para mantenerse informado.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, comuníquese con nosotros en:

Sheet-Pile LLC Estados Unidos de América Correo electrónico: info@sheet-pile.com

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar una visión clara de cómo Sheet-Pile LLC recopila, utiliza y protege su información. Para más detalles, no dude en contactarnos.