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Politique de Confidentialité

Last Update: 04 Apr, 2025

Bienvenue chez Sheet-Pile LLC (“SheetPile”, “nous”, “notre” ou “nos”). Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez nos sites web, utilisez nos outils en ligne, passez des offres, nous contactez ou interagissez autrement avec nos services. Cette Politique s’applique à tous les visiteurs, utilisateurs et toute personne accédant à nos sites.

1. Qui Nous Sommes

Sheet-Pile LLC est le fournisseur mondial exclusif de connecteurs certifiés PilePro®, de systèmes de palplanches tubulaires O-Pile® et de systèmes d’étanchéité certifiés WADIT®. Nous nous consacrons à fournir des solutions locales pour les entrepreneurs en palplanches, en collaboration avec des ingénieurs, des entrepreneurs et des propriétaires, afin de construire des systèmes personnalisés répondant aux besoins uniques de chaque projet. Nous sommes une entreprise basée aux États-Unis, gérée par l’ancien directeur exécutif de la North American Sheet Pile Association.

2. Portée de la Présente Politique

La présente Politique de Confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles collectées via nos sites web, y compris, sans s’y limiter, https://www.sheet-pile.app, https://www.sheet-pile.com, les formulaires de contact, les systèmes d’enchères, les configurateurs en ligne ou toute autre interaction en ligne ou hors ligne où cette Politique est référencée.

3. Quelles Informations Collectons-Nous ?

3.1 Informations Personnelles

  1. Création de Compte & Enchères Lorsque vous vous connectez ou passez une offre sur nos produits de palplanches en acier, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail et d’autres coordonnées pertinentes.

  2. Formulaire de Contact Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message) afin de répondre à votre demande.

  3. Marketing & Communications Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, nous recueillons et conservons vos préférences pour vous envoyer des mises à jour et du matériel promotionnel pertinents.

3.2 Informations Non Personnelles

  1. Cookies & Stockage Local Nous utilisons des cookies et un stockage local pour mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation du site et améliorer votre expérience de navigation.

  2. Données d’Utilisation Nous collectons des données sur la façon dont vous interagissez avec nos sites web (par exemple, pages visitées, liens cliqués, temps passé sur le site) pour nous aider à améliorer nos services.

  3. Informations de Journal (Log) Nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations lorsque vous visitez nos sites, pouvant inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les URL de référence et les horodatages.

4. Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  1. Fourniture de Services Pour traiter les transactions, gérer les offres et fournir les produits ou services que vous demandez.

  2. Communication Pour répondre aux demandes de renseignements, offrir un support client et envoyer des mises à jour ou des communications marketing (si vous y avez consenti).

  3. Amélioration du Site Pour analyser le comportement des utilisateurs, optimiser nos sites web et personnaliser votre expérience.

  4. Support via le Formulaire de Contact Pour traiter et répondre aux demandes envoyées via nos formulaires de contact.

  5. Obligations Légales & Conformité Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables et protéger nos droits, biens et sécurité (ou ceux de nos utilisateurs et partenaires).

  6. Sécurité Pour surveiller et assurer la sécurité de nos sites web, de nos systèmes et de nos données, en les protégeant contre les menaces ou accès non autorisés.

5. Bases Juridiques du Traitement (Conformité RGPD)

Pour les personnes situées dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et dans d’autres régions soumises à des lois similaires sur la protection des données, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

  1. Nécessité Contractuelle Pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

  2. Intérêts Légitimes À des fins de prévention de la fraude, de sécurité réseau et informatique, d’analyse d’entreprise et d’amélioration de nos services, à condition que nos intérêts ne soient pas supplantés par vos droits en matière de protection des données.

  3. Consentement Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement pour certaines activités de traitement, telles que l’envoi de communications marketing.

  4. Obligation Légale Pour nous conformer à des obligations légales, telles que des exigences comptables ou fiscales.

6. Comment Protégeons-Nous Vos Informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, notamment :

  1. Chiffrement Les informations sensibles sont transmises à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) ou de méthodes de chiffrement équivalentes.

  2. Contrôles d’Accès Seul le personnel autorisé a accès à vos données, et il est tenu de les garder confidentielles.

  3. Conservation des Données Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de Confidentialité ou tel qu’exigé par la loi. Les informations de paiement (telles que les données de carte de crédit) sont stockées de manière sécurisée et généralement supprimées de nos systèmes au plus tard 30 jours après la finalisation d’une transaction.

  4. Audits & Mises à Jour Régulières Nous examinons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données afin de garantir le respect des réglementations en vigueur sur la protection de la vie privée.

7. Utilisons-Nous des Cookies et du Stockage Local ?

Oui. Nous utilisons des cookies et un stockage local pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation.
  • Mémoriser vos préférences.
  • Analyser le trafic et l’utilisation du site.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos sites et limiter certaines fonctionnalités.

8. Divulguons-Nous Vos Informations à des Tiers ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  1. Tiers de Confiance Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter nos sites web ou à vous fournir des services, dans le cadre d’accords de confidentialité stricts. Ces prestataires peuvent inclure des processeurs de paiement, des services d’hébergement, des services d’analyse ou des partenaires marketing.

  2. Exigences Légales Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide (par exemple, des citations à comparaître, des ordonnances de tribunal) ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité (ou ceux de nos utilisateurs et partenaires).

  3. Transferts d’Entreprise En cas de fusion, d’acquisition, de vente d’actifs ou de restructuration d’entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve d’accords standards de confidentialité et de sécurité.

9. Transferts Internationaux de Données

Sheet-Pile LLC est basée aux États-Unis, mais nos services sont utilisés dans le monde entier, y compris en Europe. En utilisant nos sites web et nos services ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous reconnaissez et comprenez que vos informations peuvent être traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres juridictions. Nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à la présente Politique de Confidentialité et aux lois en vigueur, notamment l’utilisation de Clauses Contractuelles Standard (SCC) et/ou d’autres mécanismes légaux de transfert, le cas échéant.

10. Vos Droits (EEE, Royaume-Uni et Autres Régions)

Selon votre emplacement et la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Droit d’Accès Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de Rectification Corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.

  • Droit à l’Effacement (Droit à l’Oubli) Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

  • Droit à la Limitation du Traitement Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

  • Droit à la Portabilité des Données Demander une copie de vos données personnelles dans un format couramment utilisé et lisible par machine et les transférer à un autre responsable du traitement.

  • Droit d’Opposition Vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris le marketing direct.

  • Droit de Retrait du Consentement Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement avant ce retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@sheet-pile.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.

11. Confidentialité des Enfants

Nos sites web et services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans (ou un autre âge requis par les lois locales). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous prenez connaissance qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

12. Votre Consentement

En utilisant nos sites web et nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos informations tels que décrits dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de cette Politique, veuillez ne pas utiliser nos sites web ou nos services.

13. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé.

14. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse :

Sheet-Pile LLC États-Unis d’Amérique E-mail : info@sheet-pile.com

Cette Politique de Confidentialité vise à donner une vision claire de la manière dont Sheet-Pile LLC collecte, utilise et protège vos informations. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.